11–20: Ventas y CRM 11. Dashboard de ventas por producto/región — mapa y tablas. (Intermedio) 12. Pipeline de ventas y tasa de conversión — embudo interactivo. (Intermedio) 13. Rendimiento por representante de ventas — ranking y metas. (Básico) 14. Análisis de clientes y CLV (Customer Lifetime Value). (Avanzado: Power Pivot) 15. Dashboard de forecast de ventas — escenarios y error de predicción. (Avanzado) 16. Ticket promedio y frecuencia de compra — segmentación. (Intermedio) 17. Reporte de churn y retención de clientes. (Intermedio) 18. Tablero de leads y fuentes de adquisición. (Básico) 19. Cross-sell / up-sell análisis por cliente. (Intermedio) 20. Dashboard de ventas e inventario combinado. (Intermedio)
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Indicadores que alertan si el descuento otorgado afecta la rentabilidad. 11–20: Ventas y CRM 11